Par téléphone

Button Text
Centre Relation Client
(243) 840 000 507
Siège
(243) 846 000 506

Par mail

Button Text

Notre service clientèle est à votre service

Siège

Button Text
BANK OF AFRICA - RDC
22, Avenue des Aviateurs
BP 7119 Kin1 – Gombe
Kinshasa
République Démocratique du Congo

VOTRE DROIT D'ALERTE, NOTRE PRÉOCCUPATION

Formulaires de réclamation

  • Vous avez constaté une anomalie dans le fonctionnement de votre compte bancaire ?
  • Vous souhaitez faire opposition sur votre carte bancaire ?
  • Vous souhaitez faire une demande de modification temporaire de plafonds de votre carte ?

Téléchargez le formulaire correspondant à votre réclamation, remplissez-le et rendez-vous dans votre agence :  Les chargés de clientèle BANK OF AFRICA prendront en charge votre demande.

    Uploader mon formulaire

    Trouver mon agence

        Pas encore client ?

        Rejoignez-nous facilement en renseignant le formulaire

        Vous souhaitez parler à un conseiller ?

        Renseignez le formulaire et faites-vous appeler

        icon6RAPPEL SOUS 48H

        icon7CONSEILLER DÉDIÉ

        icon8ACCOMPAGNEMENT
        PERSONNALISÉ

          Civilité :

          M.Mme

          Vous souhaitez* :

          Être appeléÉchanger par e-mail

          Vous êtes* :

          ParticulierEntreprise

          Vous êtes déjà client ?* :

          OuiNon



          (*) champ obligatoire